Senior Manager Agency Banking Tanzania Commercial Bank (TCB) November 2025
Nafasi ya kazi ya Senior Manager Agency Banking katika Tanzania Commercial Bank (TCB) ni miongoni mwa ajira muhimu katika sekta ya benki zinazolenga kukuza huduma jumuishi za kifedha nchini. Kupitia nafasi hii, TCB inalenga kuimarisha mtandao wa mawakala, kuongeza upatikanaji wa huduma za kifedha, na kuhakikisha wananchi wanapata huduma za benki kwa urahisi hata maeneo ya mbali.
Kwa watafuta ajira wanaotaka kufahamu majukumu, umuhimu, na jinsi ya kuomba nafasi hii, makala haya yanaeleza kila kitu kwa kina. Kwa nafasi nyingine za kazi nchini, tembelea pia Wikihii Jobs au jiunge na channel yetu ya WhatsApp kupata updates: Jobs Connect ZA.
Utangulizi
Tanzania Commercial Bank ni taasisi ya kifedha inayojulikana kwa kutoa huduma bunifu, salama, na rafiki kwa jamii. Kupitia kitengo cha Digital & Innovation, benki inaendelea kupanua huduma zake kwa njia ya mawakala ili kuhakikisha huduma zimefika kwa wateja wengi zaidi. Nafasi ya Senior Manager Agency Banking ndiyo inayoongoza mabadiliko haya.
Umuhimu wa Kazi ya Senior Manager Agency Banking
Kazi hii ni muhimu kwa sababu:
- Inaongeza ushirikishwaji wa kifedha kwa maeneo ya mijini na vijijini.
- Inaboresha upatikanaji wa huduma za benki bila wateja kulazimika kufika matawini.
- Inaongeza mapato ya benki kupitia miamala, huduma za bili, uuzaji wa bima ndogo, na mikopo midogo.
- Inaleta ubunifu katika sekta ya digital banking kwa kushirikiana na fintechs na watoa huduma za malipo.
- Inasadia kudhibiti hatari na udanganyifu (fraud) ndani ya mtandao wa mawakala.
Kwa ujumla, nafasi hii ina mchango mkubwa katika uchumi kwa kuwezesha huduma jumuishi na fursa za kifedha kufika kwa watu wengi zaidi.
Majukumu Makuu ya Nafasi Hii
Senior Manager Agency Banking anatarajiwa kusimamia mambo yafuatayo:
1. Mkakati na Ukuaji wa Biashara
- Kutengeneza na kutekeleza mkakati wa Agency Banking ili kuendana na mwelekeo wa TCB.
- Kubaini maeneo yenye fursa kubwa za kuongeza mawakala na wateja.
- Kusimamia ukuaji wa miamala, akaunti mpya na uhamasishaji wa uwekaji akiba.
2. Usimamizi wa Channel na Mawakala
- Kusajili na kuanzisha mawakala wapya katika maeneo mbalimbali ya nchi.
- Kusimamia uwiano sahihi wa float ili mawakala waweze kutoa huduma bila kukwama.
- Kufuatilia utendaji wa mawakala na kuhakikisha viwango vya ubora vinazingatiwa.
3. Ushirikiano na Maendeleo ya Ekosistemu
- Kufanya kazi kwa karibu na fintechs, PSPs, na aggregators kuongeza huduma za kidijitali.
- Kuingiza huduma kama malipo ya bili, bima ndogo, na mikopo ya vikundi kwenye mfumo wa mawakala.
- Kuhakikisha ufu compliance na maelekezo ya BOT kuhusu ushirikishwaji wa kifedha.
4. Uendeshaji na Usimamizi wa Hatari
- Kuboresha mifumo ya ufuatiliaji ili kupunguza udanganyifu.
- Kuhakikisha wateja na mawakala wanatatuliwa changamoto zao kwa haraka na kwa ufanisi.
- Kusimamia bajeti, gharama, na takwimu za utendaji.
5. Uongozi na Usimamizi wa Watu
- Kuongoza na kuhamasisha timu ya Agency Banking kutimiza malengo ya benki.
- Kujenga utamaduni wa ubunifu, uwajibikaji, na utendaji bora.
Sifa za Kuajiriwa
- Shahada ya Uzamili katika Banking, Economics, Business Administration, Accounting, Finance, ICT au fani zinazofanana.
- Uzoefu wa miaka 16 katika tasnia ya benki.
- Uzoefu wa miaka 3 au zaidi katika Agency Banking au Channel Management.
- Uwezo wa data analytics, ubunifu, na kufanya maamuzi ya kimkakati.
- Uadilifu, uwezo wa kufanya kazi chini ya shinikizo, na kuhimili mazingira ya siri.
Jinsi ya Kuomba Nafasi ya Kazi
Waombaji wanatakiwa kuwasilisha maombi yao kupitia mfumo rasmi wa TCB. Hakuna maombi yatakayopokelewa nje ya mfumo huu.
Wasilisha Maombi Kupitia: https://www.tcbbank.co.tz/careers
Wakati wa kujaza fomu ndani ya mfumo, utahitajika kuweka:
- Taarifa binafsi
- Vyeti vya kitaaluma
- Uzoefu wa kazi
- Barua ya maombi
Vinginevyo, waombaji watawasilisha stakabadhi zao za ziada wakati wa usaili kwa uthibitisho.
Changamoto za Kawaida Katika Kazi Hii
- Kusimamia mawakala waliotawanyika nchi nzima.
- Kudhibiti matukio ya fraud kwenye mtandao wa wakala.
- Kuhakikisha huduma za wakala hazisimami kutokana na changamoto za float.
- Kushindana na benki zingine zinazopanua mitandao ya wakala.
- Kudumisha ubora wa huduma kwa mawakala na wateja.
Mambo ya Kuzingatia Ili Kufanikiwa Kwenye Nafasi Hii
- Kuwa mbunifu na kufikiri kimkakati.
- Kuwa na ujuzi wa kutosha wa digital banking.
- Kujenga ushirikiano mzuri na fintechs na watoa huduma za malipo.
- Kuzingatia sera za BOT na viwango vya usalama.
- Kuweka mifumo thabiti ya ufuatiliaji na taarifa za utendaji.
Viungo Muhimu
- Tovuti ya Ajira za TCB: https://www.tcbbank.co.tz/careers
- Ajira Mpya Tanzania: Wikihii Jobs
- WhatsApp Channel kwa Updates: Jobs Connect ZA
Hitimisho
Nafasi ya Senior Manager Agency Banking katika TCB ni fursa ya kipekee kwa mtaalamu mwenye uzoefu mkubwa katika digital banking, usimamizi wa mawakala, na ukuaji wa mifumo ya kifedha. Ikiwa una sifa zinazohitajika, hii ni nafasi nzuri ya kutumia ujuzi wako kuleta mabadiliko katika huduma jumuishi za kifedha nchini Tanzania.
Kwa nafasi nyingine za kazi zinazotangazwa mara kwa mara, tembelea Wikihii Africa kwa taarifa mpya kila siku.
